FAQ
FAQS
Perguntas Frequentes
Quanto tempo demora, em média, para concluir um processo de documentos para cidadania?
O prazo varia conforme o tipo de serviço solicitado e a complexidade do processo. Em geral, traduções juramentadas levam poucos dias úteis, enquanto buscas e emissões de certidões podem levar semanas dependendo do cartório. Já o apostilamento costuma ser ágil, especialmente em cartórios parceiros. Na VETTA, priorizamos a agilidade, mantendo você atualizado em cada etapa.
Preciso estar presencialmente em cartórios ou órgãos para emitir meus documentos?
Não. A VETTA cuida de todo o processo em seu nome, eliminando a necessidade de deslocamentos ou filas em cartórios. Utilizamos tecnologia integrada e uma rede de parceiros estratégicos para localizar, emitir, traduzir e apostilar documentos de forma remota e segura, com validade internacional.
A tradução juramentada feita pela VETTA é aceita em todos os países?
Sim. Nossos tradutores juramentados são credenciados e habilitados para emitir traduções oficiais com validade legal. Isso significa que seus documentos serão aceitos em órgãos públicos, consulados, universidades e instituições estrangeiras que exigem tradução oficial.
O que é o apostilamento de Haia e quando ele é necessário?
O apostilamento é um selo de autenticação que confere validade internacional a documentos emitidos no Brasil ou em países signatários da Convenção de Haia. Ele é necessário sempre que você precisa apresentar certidões, diplomas ou outros documentos oficiais no exterior, substituindo a antiga legalização consular.
Como posso acompanhar o andamento do meu pedido com a VETTA?
Oferecemos acompanhamento contínuo e transparente. Após a contratação, você recebe atualizações em tempo real sobre cada etapa do processo. Assim, você sabe exatamente em que fase está seu documento, sem surpresas ou insegurança.
A VETTA garante a segurança e a confidencialidade dos meus dados?
Sim. Trabalhamos com protocolos criptografados e práticas de segurança avançadas para proteger todas as informações dos clientes. Além disso, prezamos pela confidencialidade absoluta, garantindo que seus documentos e dados pessoais sejam tratados com o máximo cuidado e sigilo.
